Hyvityskäytäntö

Koska SMS-Activate tarjoaa virtuaalinumeroita, emme myönnä palautuksia, kun ostos on tehty ja numero on aktivoitu onnistuneesti. Asiakkaana olet vastuussa tämän ehdon ymmärtämisestä ostaessasi mitä tahansa tuotteita sivustoltamme.

Ymmärrämme kuitenkin, että toimittamiemme tuotteiden spesifikaatioihin liittyen voi esiintyä poikkeuksellisia tilanteita.

Siksi HYVÄKSYMME palautuspyynnöt seuraavista syistä:

• SMS-viestin vastaanottamatta jääminen: Johtuen palvelimen ongelmista et välttämättä vastaanota vahvistuskoodia sisältävää SMS-viestiä. Tällaisessa tapauksessa suosittelemme ottamaan yhteyttä tukeemme. Ilmoitukset vastaanottamattomista viesteistä on tehtävä 7 päivän kuluessa numeron ostopäivästä. Muutoin tuote katsotaan aktivoiduksi.
• Virheelliset virtuaalinumerot: Saattaa käydä niin, että kohtaat ongelmia numeron käytössä SMS-viestin vastaanottamisen jälkeen. Saadaksesi palautuksen sinun on toimitettava todisteet virheellisestä numerosta (esim. kuvakaappaukset kaksivaiheisesta tunnistautumisesta). Näitä ongelmia koskevat vaatimukset on esitettävä 7 päivän kuluessa. Jos et ole asianmukaisesti yhteydessä meihin tämän ajanjakson aikana, hyväksyt sen, että voimme tulkita hiljaisuuden tuotteen onnistuneeksi aktivoinniksi ilman oikeutta korvauksiin tai palautukseen "virheellinen virtuaalinumero" -perusteella.
• Merkittävät viat: Vaikka kaikki tuotteet testataan perusteellisesti ennen julkaisua, odottamattomia virheitä saattaa esiintyä. Sinun tulee ottaa meihin yhteyttä tällaisten ongelmien varalta. Pidätämme oikeuden korjata virheen tai vian 72 tunnin kuluessa. Jos puute hyväksytään ja emme pysty korjaamaan sitä 72 tunnin kuluessa alkuperäisen valitusviestin tai muun asiakkaan toimittaman ilmoituksen päivämäärästä, asiakkaalle myönnetään täysi palautus ilman muita korvauksia tai hyvityksiä. TAI asiakkaan valinnan mukaan voidaan tarjota tuotteen vaihtoa samaan tai suunnilleen samanarvoiseen tuotteeseen; Huomioithan, että teknikkomme voivat pyytää väliaikaista pääsyä webhotelliisi/palvelimeesi mahdollisten tuotteidemme ongelmien tunnistamiseksi ja korjaamiseksi. Pääsyn antamatta jättäminen ajoissa voi johtaa ongelman ratkaisun viivästymiseen. Pääsyn kieltäminen palvelimellesi johtaa siihen, ettet ole oikeutettu palautukseen.

Huomioithan, että emme ota mitään vastuuta, emmekä siksi hyväksy palautus-/palautus-/vaihtopyyntöjä, jotka perustuvat tuotteidemme yhteensopimattomuuteen kolmansien osapuolten ohjelmistojen (laajennukset, lisäosat, moduulit, hakukoneet, skriptit jne.) kanssa, lukuun ottamatta niitä, jotka on mainittu yhteensopiviksi kunkin tuotteen myyntisivulla olevassa kuvauksessa. Emme takaa, että tuotteemme ovat täysin yhteensopivia minkään kolmannen osapuolen ohjelmien (mukaan lukien webhotellit) kanssa, emmekä tarjoa tukea kolmansien osapuolten sovelluksille.

Palautuspyynnöt hyväksytään osoitteessa [sähköposti suojattu] yhden viikon kuluessa tilauksen tekemisestä. Pyynnön mukana tulee olla yksityiskohtaiset ja perustellut syyt palautuksen hakemiselle. Varmista, ettei pyyntösi ole ristiriidassa ehtojemme kanssa.